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KWTremote

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Thema ohne neue Antworten

Ein Lob an den Service von Kettler und unseren Wolfgang


Autor Nachricht
Verfasst am: 19.11.2015 [22:00]
hajoco
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Themenersteller
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Beiträge: 44
Hallo User,
Nach all den schrecklichen Beichten über defekte Geräte, nicht funktionierende Software und unzureichenden Service, hier einmal das Gegenteil.
Das war passiert:
Neukauf eines RacerS für eine Nachbarin. Aufbau, Anbindung an KWT kein Problem, Gerät lies aber die Wattregulierung nicht zu.
Rücksprache bei unserem Erik Hellwig, keiner hat ein umfangreicheres Wissen!, dadurch Kontaktaufnahme zu Wolfgang, erste Idee: Displayplatine erwartet eine Steuerung über den Lenker, die war aber nicht vorhanden. banghead.gif
Service von Kettler sehr kooperativ, zwar wird erst eine erneut nicht funktionierende Platine geschickt, aber nach intensiven Recherchen im Team und Kooperation mit Wolfgang, heute die Lösung des Problems, Austausch der Original Displayplatine, alles funktioniert. Toll!
Gruß Acki

RacerS
KWT 2.0.2.9 (x64)
Surface Pro 3 i7 8GB
Windows 8.1 64 Bit
Verfasst am: 19.11.2015 [22:18]
ErikHelwig
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Hallo Acki,

und beim kommenden KR am Samstag zieht dich dann deine Nachbarin ab icon_smile.gif

Freut mich dass alles geklappt hat.

Grüße an alle und ein schönes Wochenende

Erik

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http://winterpokal.rennrad-news.de/images/user/52764.png?1642646
11.11. 2000 bis 14.12. 2010 AX1; 14. 12. 2010 bis 3. 2. 2016 Ergo Race; ; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; Ab 15. 3. 2016 Racer S
Letztes IPN Test-Ergebnis in KWT 2.x Sporttyp sehr hoch -> Wert 0,63.
http://help.kettlerworldtours.de/kettlerworldtours20/bedienung/tastatur-und-bedienpanelbelegung.html
https://www.kettlerworldtours.de/main/faq/premium-display.html



 

 

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