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KWTremote

Forum

Thema ohne neue Antworten

Fehler, Fehler, Fehler...


Autor Nachricht
Verfasst am: 20.02.2015 [21:36]
atterbiker
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über 5000 kmüber 10000 kmüber 15000 km
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Grias eich!

Schön langsam ist es zum Verzweifeln mit KWT. Mir scheint, ich kann an keinem Rennen mehr teilnehmen, daß ohne Probleme über dir Runden kommt. Hier kurz ein paar Beobachtungen der letzten Tage.

  • Bin im Vorstart, plötzlich ist der Chat leer. Ist mir die letzten Tage 2x passiert. Habe eine genauere Fehlerbeschreibtung bereits vor einiger Zeit im Forum hinterlassen. Das Ergebnis ist, daß man ins Rennen einsteigt und die Meldung "Online Verbindungsaufbau xxx Sekunden" präsentiert bekommt, die natürlich nicht von selber weg geht -> KWT neu starten.
  • Bei Rennen in der eigenen Gruppe wird mir beim erstmaligen Einstieg kein Höhenprofil angezeigt.
  • Bei einem Rennen in der eigenen Gruppe lief der Chat bis kurz vor dem Start, die Teilnehmer waren alle "grün". Zur ausgeschriebenen Zeit wollte ich das Rennen starten - ging nicht, konnte auf die Schaltfläche drücken wie ich wollte. KWT neu gestartet, kein "Online Training" möglich, Schaltfläche war ausgegraut. Nach zwei weiteren Neustarts gings dann und ich konnte das Rennen mit Verspätung starten.
  • Heute, Rennen in einer anderen Gruppe, da wurde ich am Start vergesseen. Es fanden sich nach und nach 8 Teilnehmer zum Rennen ein, der Chat lief bis 1 Minute vor dem Start. Die beiden letzten Teilnehmer wurden nicht grün, was ja öfter mal vorkommt. Nach einiger Zeit kam es mir aber doch komisch vor und ich bin aus dem Rennen raus. In der Lobby wurden mir für dieses Rennen 0 Teilnehmer angezeigt, obwohl sich mit mir 8 Teilnehmer eingefunden hatten. KWT neu gestartet, "Online Training" war nicht möglich, weiterer Neustart, geht. Durfte dann das Rennen von ganz weit hinten nachfahren - danke icon_frown.gif


Hoffe, daß sich das bald mal bessert, so macht es immer weniger Spaß
banghead.gifbanghead.gifbanghead.gif

Hier noch ein paar Fehlermeldungen aus meinem Log
SyncService::GetUsers: Timeout für Vorgang überschritten
bei System.Web.Services.Protocols.WebClientProtocol.GetWebResponse(WebRequest request)
bei System.Web.Services.Protocols.HttpWebClientProtocol.GetWebResponse(WebRequest request)
bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
bei KWTPortal.Sync.SyncPortal.GetUsers(GetUsersRequest req)
bei KWT.DataModel.SyncService.GetUsers()

SyncService::GetUsers: Timeout für Vorgang überschritten
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
bei KWTPortal.Sync.SyncPortal.GetUsers(GetUsersRequest req)
bei KWT.DataModel.SyncService.GetUsers()

TCPClient::readCallback: Von der Übertragungsverbindung können keine Daten gelesen werden: Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da die Gegenstelle nach einer bestimmten Zeitspanne nicht richtig reagiert hat, oder die hergestellte Verbindung war fehlerhaft, da der verbundene Host nicht reagiert hat.

SyncService::GetUserSyncStatus: Timeout für Vorgang überschritten
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
bei KWTPortal.Sync.SyncPortal.GetUserSyncStatus(UserSyncStatusRequest req)
bei KWT.DataModel.SyncService.GetUserSyncStatus(User user, Int32& trainingCount, Int64& currentVersion)

TCPClient::readCallback: Auf das verworfene Objekt kann nicht zugegriffen werden.
Objektname: "System.Net.Sockets.TcpClient".

Und hier das gesamte Log für mein heutiges Rennen
-------------------------------------------------------------------
-- KWT 2.0.2.10 Error Log 2015-02-20 21:33:04
-------------------------------------------------------------------
KeyMapper::ActiveObject: Startmenu
KeyMapper::ActiveObject: null
KeyMapper::ActiveObject: UserSelection
SyncService::GetUserSyncStatus: Timeout für Vorgang überschritten
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
bei KWTPortal.Sync.SyncPortal.GetUserSyncStatus(UserSyncStatusRequest req)
bei KWT.DataModel.SyncService.GetUserSyncStatus(User user, Int32& trainingCount, Int64& currentVersion)
KeyMapper::ActiveObject: null
KeyMapper::ActiveObject: UserMenu
KeyMapper::ActiveObject: Lobby
KeyMapper::ActiveObject: RaceView
Turned off tile ids.
KeyMapper::ActiveObject: Lobby
KeyMapper::ActiveObject: Training
KeyMapper::ActiveObject: TrainingController
KeyMapper::ActiveObject: FullScreen
KeyMapper::ActiveObject: TrainingController
KeyMapper::ActiveObject: FullScreen
KeyMapper::ActiveObject: TrainingController
KeyMapper::ActiveObject: FullScreen
KeyMapper::ActiveObject: RaceView
SyncService::GetUserSyncStatus: Timeout für Vorgang überschritten
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
bei KWTPortal.Sync.SyncPortal.GetUserSyncStatus(UserSyncStatusRequest req)
bei KWT.DataModel.SyncService.GetUserSyncStatus(User user, Int32& trainingCount, Int64& currentVersion)
KeyMapper::ActiveObject: FullScreen
KeyMapper::ActiveObject: UserMenu
KeyMapper::ActiveObject: Lobby
KeyMapper::ActiveObject: UserMenu



Gruß vom Attersee,
Didi
http://winterpokal.rennrad-news.de/images/user/22471.pnghttp://winterpokal.rennrad-news.de/images/team/96.png
wheelergo.gif ErgoRace (2009) & KWT 2.0.4.0 (x64) unter Win7/64 Ultimate mit SP1
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Baujahr '71, 178 cm, 78 kg (Jan 2016)
Verfasst am: 21.02.2015 [11:14]
rupi
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Servus Didi!

Das "Thema" Onlineverbindungsaufbau ist (leider) so alt wie KWT2.

Für mich stellen sich dazu 2 Fragen:
1. Wo bricht die Verbindung ab? (LAN-Chip am eigenen MB?, bei meinem Provider?, beim KWT-Server?, irgendwo dazwischen? ....)

2. Warum findet KWT2.x nach dem Verbindungsabbruch nicht wieder zurück und stellt die Verbindung wieder her?

Zu den Anderen von dir beschriebenen Fehlern kann ich nix sagen;
denke aber, dass es mit dem Verbindungsabbruch zusammenhängen könnte.



Liebe Grüße aus Linz/Donau
Rupi
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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Verfasst am: 21.02.2015 [20:43]
atterbiker
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Servus Rupi!

Das mit dem Verbingungsabbruch vermute ich auch. Wollte nur aufzeigen, daß es (mittlerweile) mehrere Arten davon gibt, die teilweise noch nicht mal ersichtlich sind wenn der Fall eintritt - wo sich die von mir beschriebenen "Nebenwirkungen" erst nach einiger Zeit und da in den unpassendsten Momenten zeigen.

Meine Internetverbindung funktioniert zu jederzeit, wo mir ein "Online Verbindungsaufbau" präsentiert wird. Allerdings wird mir da teilweise die KWT-Homepage (www.kettlerworldtours.de) nicht geladen. Ein Ping auf den Server funktioniert hingegen.

Also scheint der KWT-Server massive Proble zu haben bzw. zu verursachen, welche die Betreiber schleunigst mal in den Griff bekommen sollten. Denn immerhin ist die Software Löhnware und die Hardware auch nicht ganz billig.

Gruß vom Attersee,
Didi
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Verfasst am: 23.02.2015 [20:48]
atterbiker
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So, heute hatte ich massiv und erneut mehrmals Probleme bei einem Rennen.

Gleich nach dem Betreten des "Online Trainings" sagen mir drei organge-gelb-farbene Zeilen, daß ich nicht angemeldet (oder so ähnlich) sei. Rennen konnte ich keine sehen.

KWT neu gestartet.

Diesmal funktionierte der Einstieg und ich konnte alle Rennen sehen. Das Rennen meiner Gruppe wurde bereits erstellt und ich wählte mich ein - kein Höhenprofil.

Rennen verlassen und neu eingestiegen.

Höhenprofil war diesmal vorhanden und nach und nach kamen auch ein paar Teilnehmer hinzu. Chat lief bis ca. 2 Minuten vorm Start. Da meldete sich Meteor zum Rennen an, antwortete aber nicht auf meinen Gruß und wurde auch nicht grün. Nach einiger Zeit habe ich das Rennen erneut verlassen. In der Lobby wurden mir für mein Rennen 0 Teilnehmer angezeigt, anwesend waren aber 3, da ich ja wieder aus dem Rennen ausgestiegen war.

KWT neu gestartet und wieder ins Rennen eingestiegen.

Die Teilnehmer waren alle grün und das Rennen konnte, natürlich mit Verspätung, gestartet werden. Schön langsam blamiere ich mich, wenn ich kein Rennen pünktlich starten kann!

Hier noch das Log für das heutige Rennen bzw. den heutigen Tag
-------------------------------------------------------------------
-- KWT 2.0.2.10 Error Log 2015-02-23 18:17:31
-------------------------------------------------------------------
KeyMapper::ActiveObject: Startmenu
KeyMapper::ActiveObject: null
KeyMapper::ActiveObject: UserSelection
KeyMapper::ActiveObject: null
KeyMapper::ActiveObject: UserMenu
KeyMapper::ActiveObject: Lobby
KeyMapper::ActiveObject: UserMenu
KeyMapper::ActiveObject: Lobby
-------------------------------------------------------------------
-- KWT 2.0.2.10 Error Log 2015-02-23 18:30:57
-------------------------------------------------------------------
KeyMapper::ActiveObject: Startmenu
KeyMapper::ActiveObject: null
KeyMapper::ActiveObject: UserSelection
SyncService::GetUserSyncStatus: Timeout für Vorgang überschritten
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
bei KWTPortal.Sync.SyncPortal.GetUserSyncStatus(UserSyncStatusRequest req)
bei KWT.DataModel.SyncService.GetUserSyncStatus(User user, Int32& trainingCount, Int64& currentVersion)
KeyMapper::ActiveObject: null
KeyMapper::ActiveObject: UserMenu
KeyMapper::ActiveObject: Lobby
KeyMapper::ActiveObject: RaceView
Turned off tile ids.
KeyMapper::ActiveObject: Lobby
KeyMapper::ActiveObject: UserMenu
KeyMapper::ActiveObject: Lobby
KeyMapper::ActiveObject: RaceView
TCPClient::readCallback: Von der Übertragungsverbindung können keine Daten gelesen werden: Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da die Gegenstelle nach einer bestimmten Zeitspanne nicht richtig reagiert hat, oder die hergestellte Verbindung war fehlerhaft, da der verbundene Host nicht reagiert hat.
KeyMapper::ActiveObject: Lobby
KeyMapper::ActiveObject: UserMenu
KeyMapper::ActiveObject: Lobby
-------------------------------------------------------------------
-- KWT 2.0.2.10 Error Log 2015-02-23 20:31:27
-------------------------------------------------------------------
KeyMapper::ActiveObject: Startmenu
KeyMapper::ActiveObject: null
KeyMapper::ActiveObject: UserSelection
SyncService::GetUserSyncStatus: Timeout für Vorgang überschritten
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
bei KWTPortal.Sync.SyncPortal.GetUserSyncStatus(UserSyncStatusRequest req)
bei KWT.DataModel.SyncService.GetUserSyncStatus(User user, Int32& trainingCount, Int64& currentVersion)
KeyMapper::ActiveObject: null
KeyMapper::ActiveObject: UserMenu
KeyMapper::ActiveObject: Lobby
KeyMapper::ActiveObject: RaceView
Turned off tile ids.
KeyMapper::ActiveObject: Lobby
KeyMapper::ActiveObject: Training
KeyMapper::ActiveObject: TrainingController
KeyMapper::ActiveObject: FullScreen
KeyMapper::ActiveObject: TrainingController
KeyMapper::ActiveObject: FullScreen
KeyMapper::ActiveObject: TrainingController
KeyMapper::ActiveObject: FullScreen
KeyMapper::ActiveObject: RaceView
SyncService::GetUsers: Timeout für Vorgang überschritten
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream(TransportContext& context)
bei System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()
bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
bei KWTPortal.Sync.SyncPortal.GetUsers(GetUsersRequest req)
bei KWT.DataModel.SyncService.GetUsers()
KeyMapper::ActiveObject: FullScreen
KeyMapper::ActiveObject: UserMenu
KeyMapper::ActiveObject: Lobby
KeyMapper::ActiveObject: UserMenu


Und bitte, bitte, BITTE tut endlich mal was dagegen. Zumindest könnte hier mal wer antworten, so daß ich mich ganz und gar ignoriert und verar... vorkomme - DANKE!

Gruß vom Attersee,
Didi
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Verfasst am: 23.02.2015 [22:04]
Wolfgang
Administrator
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870 km
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Hallo Didi,

sorry nach den Vermutungen hatte ich eigentlich nichts hinzuzufügen.

Die Internetverbindung ist instabil. Was für Hardware verwendest du?
Mobilfunk, WLAN, Kabel oder Power-LAN?

Da gibt es dann jeweils einiges Problemquellen.

Eine andere Möglichkeit ist der Internetprovider...

Das Problem ist, das es nicht reicht einfach eine Webseite aufzurufen um zu checken ob man eine Verbindung hat... Der Abruf der Webseite klappt dann aber es kann ein paar Sekunden später bereits wieder vorbei sein damit. Auch ein Internetradio ist kein Indiz dafür da dieses eine sogenannte Verbindungslose Verbindung verwendet und die Daten mehrere Sekunden Cached. Wenn da mal ein paar Pakete nicht oder verspätet ankommen merkt man das gar nicht oder nur wenig.

KWT verwendet eine Dauerhafte Verbindung. Wird diese unterbrochen wie in der Fehlermeldung ersichtlich wird diese nicht immer ohne weiteres wieder aufgebaut.

Was wir definitiv besser machen müssen ist die Behandlung von Verbindungsabbrüchen vor Rennstart. Den da bekommt man im Moment gar nichts davon mit. Eine automatische Widerverbindung gibt es vor dem Rennen auch noch nicht. Die gibt es nur im Rennen.


Wir sind im Moment aber mit der Performance von Bing Maps und RLV beschäftigt und würden das im Anschluss angehen.

Gruß

Wolfgang


Verfasst am: 24.02.2015 [08:39]
rupi
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"Wolfgang" schrieb:
[......] Was wir definitiv besser machen müssen ist die Behandlung von Verbindungsabbrüchen vor Rennstart. Den da bekommt man im Moment gar nichts davon mit. Eine automatische Widerverbindung gibt es vor dem Rennen auch noch nicht. Die gibt es nur im Rennen. [.....]


Guten Morgen!

Darf ich hier anmerken, dass die "automatische Wiederverbindung im Rennen" bei mir seit KWT2.x nicht funktioniert. Habe da mal bewusst 5 min (oder länger) gewartet und es ist nix passiert. Die rote Mitteilung "Onlineverbindungsaufbau xxx sec" hat brav nach oben gezählt und das war es dann.

Ich schließe KWT und starte die SW neu - aber das kostet Zeit (und im KR min. 1500 m icon_frown.gif ).

Hoffe, dass neben RLV etc. bald Zeit für die Lösung dieser Frage bleibt, denn in den vergangenen Wochen hatte ich öfter diese Ausfälle, nachdem es mit Einführung von KWT2 lange Zeit nicht passiert ist.


Liebe Grüße aus Linz/Donau
Rupi
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
X7 seit 03-2011
KWT 2.0.4.2 (x64)
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Verfasst am: 24.02.2015 [09:10]
Wolfgang
Administrator
über 100 kmüber 500 km
870 km
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Hallo rupi,

bei unseren Versuchen hat die automatische Wiederverbindung im Rennen funktioniert. Wir haben das mit mehreren Methoden ausprobiert, aber es gibt sicherlich noch einige die wir nicht ausprobieren konnten.

Zu den Tests gehörten:
- Netzwerkkabel ziehen
- Verbindung im Windows deaktivieren
- Router Neustarten


Ich kann leider nicht bei jedem Provider einen Anschluss anmelden. Ich kann nur das testen was Verfügbar ist.

Seit der Einführung wurden da mehrmals Anpassungen gemacht und ich hatte das auch schon an anderer Stelle geschrieben das ich da nur etwas ändern und dann hoffen kann das es hilft. Ich bin da also jeweils auf die Rückmeldung von euch angewiesen.

Gruß

Wolfgang


Verfasst am: 27.02.2015 [05:46]
Brucki
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Beiträge: 89
"rupi" schrieb:


Darf ich hier anmerken, dass die "automatische Wiederverbindung im Rennen" bei mir seit KWT2.x nicht funktioniert. Habe da mal bewusst 5 min (oder länger) gewartet und es ist nix passiert. Die rote Mitteilung "Onlineverbindungsaufbau xxx sec" hat brav nach oben gezählt und das war es dann.


Stimmt genau! Habe mal in einem KR fast 15 Minuten auf eine Wiederverbindung gewartet - erfolglos. Das auffällige für mich ist, das die Wiederverbindung seit letzter oder vorletzter Programmversion nie wieder funktioniert hat! Bin mir deshalb nicht so sicher ob es ein Provider-Thema ist.

Schönes Wochenende!
Brucki


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KETTLER Racer S mit KWT 2.0
SCOTT Speedster 20 (2012er Lackierung)
Diamant ELAN Deluxe
Verfasst am: 01.03.2015 [15:58]
atterbiker
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Hallo Wolfgang!

"Wolfgang" schrieb:

sorry nach den Vermutungen hatte ich eigentlich nichts hinzuzufügen

Irgendwie verstehe ich dich ja bei all dem trubel um KWT.
Aber dennoch wäre eine Antwort höflich, immerhin helfe ich euch mit Fehlerbeschreibungen und den Logauszügen bei euren Hausaufgaben...

"Wolfgang" schrieb:

Was für Hardware verwendest du?
Mobilfunk, WLAN, Kabel oder Power-LAN?

Kabel (PC - Router - Modem - Internetz)
WLAN schwirrt hier zwar auch im Raum rum, wird aber für KWT nicht genutzt.

"Wolfgang" schrieb:

Eine andere Möglichkeit ist der Internetprovider...

Da habe ich jetzt wirklich ein "Problem" erkennen können. Mein Provider hat nach längerer Zeit wieder angefangen die Verbindung alle 24 Stunden zu trennen, das war jeweils um 18.29 Uhr - so ein Pech aber auch. Habe jetzt mal die Verbindung mitten in der Nacht getrennt und so erfolgt die Providertrennung zur Zeit außerhalb meine Trainingszeigen.

Danke für den Denkanstoß.

@Rupi
Das solltest du bei dir ebenfalls mal überpüfen. Mein Provider ist A1.

"Wolfgang" schrieb:

Was wir definitiv besser machen müssen ist die Behandlung von Verbindungsabbrüchen vor Rennstart. Den da bekommt man im Moment gar nichts davon mit. Eine automatische Widerverbindung gibt es vor dem Rennen auch noch nicht. Die gibt es nur im Rennen.

OK, da liegt also der Hund begraben. Bitte diesen Punkt weit nach oben in der ToDo-Liste setzen, das ist nämlich ganz schön nervig.

Die Wiederverbindung ist leider auch nicht das Gelbe vom Ei, funktioniert hier und in ungefähr 10% (oder sogar weniger) alle Fälle. Was ich aber nicht so ganz verstehe, mit KWT1.1 hatte ich da nur in den seltensten Fällen Probleme - warum wurde da was verändert?

"Brucki" schrieb:

Habe mal in einem KR fast 15 Minuten auf eine Wiederverbindung gewartet - erfolglos.

Einfach keine Geduld die Leute. Habe hier mal ca. 1700 Sekunden gewartet - das Ergebnis war leider das gleiche icon_frown.gif

"Brucki" schrieb:

Das auffällige für mich ist, das die Wiederverbindung seit letzter oder vorletzter Programmversion nie wieder funktioniert hat! Bin mir deshalb nicht so sicher ob es ein Provider-Thema ist.

Denke auch. Habe seit KWT1.1 den Provider, den Anschluß und auch die Hardware nicht gewechselt und hatte damit, wie ich weiter oben schon schrieb, nur in wenigen Fällen Probleme mit der Wiedereinwahl.

[Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 01.03.2015 um 15:59.]

Gruß vom Attersee,
Didi
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