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Crosstrainer Satura E, defekt?


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Written on: 27.09.2011 [18:49]
Sascha83
Topic creator
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Posts: 11
Mein Crosstrainer Satura E hat nun über 270km, seit heute besteht das Problem das beim Training ein dumpfes Geräusch und zusätzlich ein "quietschen" zu hören ist.

Mit ist aufgefallen das beim Schwungrad auf der rechten Seite ein Versatz zu sehen ist, also das sichtbare Rad nicht Plan ist. Auf dem Foto kann man es erkennen.

Kann diesen "Versatz" jemand bestätigen? Mich kommt das seltsam vor.


Gruß
Sascha
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Written on: 28.09.2011 [14:59]
ErikHelwig
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Hallo Sascha83,

Also ich denke Du hast noch die 3 Jahre Vor -ort Garantie, oder.
Dann solltest Du sofort im Geschäft oder beim Internetshop reklamieren und den Vor Ort Service beanspruchen.

Der Händler gibt es dann die Daten der kettler Servicefirma weiter, und diese Firma ruft Dich dann an -> zwecks Terminvereinbarung für den Kettler Servicemann.

Termin ist in etwa 3 Wochen nach dem Telefonat.
Jedenfalls wars bei mir so -> brauchte den Servicemann 2x wegen eines klackernden Ergometers. -> wurde behoben -> jetzt habe ich Ruhe

Also gleich heute beim Händler reklamieren und die Seriennummer vom Satura + Rechnung bereit halten.

schöne Grüße

Erik

11.11. 2000 bis 14.12. 2010 AX1
14. 12. 2010 bis 3. 2. 2016 Ergo Race
4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8
Ab 15. 3. 2016 Racer S

http://help.kettlerworldtours.de/en/kettlerworldtours20/training/trainingsarten.html
Written on: 28.09.2011 [18:11]
Sascha83
Topic creator
registered since: 13.05.2011
Posts: 11
Also das mit dem Rad ist dann nicht korrekt so? Ich hab jetzt mal kurz probiert, heute sind beide Geräusche wieder weg, aber gestern kamen die auch ernst nach ca. 20min



 

 

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