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Elyx 7 suddenly disconnected from console


Author Message
Written on: 22.12.2011 [20:44]
HansHeintz
Topic creator
registered since: 30.08.2011
Posts: 3
Was working out on my Elyx 7 an hour (have it for about 3 months), after 50 minutes suddenly resistance was gone and speed was not recorded anymore. I was doing a user defined heart rate controlled training.
I switched the machine completely off (socket) and on again, same result.
I then did a factory reset and all was well again. Pity I was so worried that I had no patience to check out if I could save my data.

My questions are
-what's the probable cause / can I expect repeating
-I read that if the really is a problem I should contact my Vendor (Tiedje.de) in germany. I live in Holland. Would that normally mean I would have to send the machine back for repair? I am still tired of getting it in my room upstairs and assembling it, it would be quite impossible in fact.
Written on: 23.12.2011 [10:43]
meissner
Moderator
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Written on: 06.12.2015 [23:23]
Adler75
registered since: 04.12.2015
Posts: 15
Habe ich das jetzt richtig vertanden, habe schon mal in einem video-Beitrag davon gesehen.
hier zu sehen:
https://youtu.be/zjK1g6-N2ZA

konnte das Problem mit dem Firmware-Update gelöst werden?

LG
Lothar

gewinne wenn Du kannst, verliere wenn Du musst aber Kapituliere niemals ----- Win if you can, lose if you must, but never Surrender
Written on: 07.12.2015 [08:52]
HansHeintz
Topic creator
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Posts: 3
Verzeihe mein deutsch.
Das problem wurde niemals wiederholt. Leider hatte ich kurz nach dieses problem ein problem von mechanische art mit die verbindung mit das rat. Ich habe das grosse unterteil mit das rat zuruck geschickt und habe ein gunz neues elyx 7 bekommen mit eine andere aufbau der verbinding. Dies hat bis jetz in alle ansichten gut functioniert. Nur gibt is an einige stelle etwas corrosion. Ich pflege das gerat nach jede gebrauch (putzen mit etwas wasser und trocknen).
Kettler World tours is mir nicht gefallen. Das einzige mahl das ich es probierte fehlte mein course halberwege.
Written on: 07.12.2015 [14:51]
Adler75
registered since: 04.12.2015
Posts: 15
@HansHeintz

Axo sorry, had got it wrong, it was not because of the software, but the device itself. I'm glad that now everything works again.

greeting
Lothar

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