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Schwerer Fehler-Soft oder Hardware


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Written on: 08.02.2014 [16:58]
Skater
Topic creator
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Hat jemand auch die Probleme?
Alle Werte frieren plötzlich ein. Der widerstand bleibt gleich. Blaues Licht bleibt an.
Das Programm kann man nicht beenden, weil die Umdrehungen ja eingefroren sind.
Stecker am Rad raus und im Programm wird keine Verbindung angezeigt. Werte noch immer eingefroren, man kann das Training aber beenden.
Neue Verbindung ist nicht möglich. Manchmal geht es nach Neustart des Rechner, meistens muss man die Verbindung löschen und eine neue einrichten.
Danach kann man vielleicht wieder 30 Minuten trainieren und es friert alles wieder ein.
Vom Rechner schon Virensoftware usw. deinstalliert.
Ich denke es liegt an der Platine im Racer.
Kann mir einer einen Tipp geben?
Written on: 08.02.2014 [17:16]
Wolfgang
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Hallo Skater,

das kann auch eine Störung des Bluetooth Signals sein.

Wir testen gerade mit einem USB Bluetooth Stick der auch oft solche Probleme zeigt.
Das Problem scheint bei uns an der vielen Hardware die im Raum herum steht zu liegen. Bewegt man etwas das dazwischen liegt läuft es weiter.

Written on: 09.02.2014 [14:11]
Skater
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Ich habe jetzt den Laptop viele Stunden mit dem Ergometermodus laufen lassen. Alles ok.
Es liegt damit am Racer selber. In näherer Umgebung ist kein Bluetooth zu finden.
Hat Kettler einen Ansprechpartner für die Racer Platinen?
Written on: 09.02.2014 [15:03]
ErikHelwig
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Hallo Skater,

starte doch erstmal
im Ordner (win7 bei mir) C:\Program Files (x86)\KETTLER\WORLD TOURS
die Datei:
FirmwareUpdate.exe

Dann musst Du für das Firmware Update Programm nochmals eine BT Kopplung mit dem Racer S durchführen.

Das Firmware Programm nimmt nicht die KWT Einstellungen!!!!!!

Also nach dem Öffnen vom Programm wie im racer S Tutorial beschrieben nochmals eine Kopplung durchführen.

Dann sollte das Update-Programm was auswerfen.

Grüße

Erik

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Ab 15. 3. 2016 Racer S

http://help.kettlerworldtours.de/en/kettlerworldtours20/training/trainingsarten.html
Written on: 13.02.2014 [17:20]
Skater
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leider verstehe ich das nicht. In welcher Reihenfolge muss was getan werden und wie muss danach das Ergebnis sein.
Also ich stecke den Stecker in das Racer und fahre das Laptop hoch.
Bei Update exe. hängt es dann mit den runden Strichen.
Written on: 13.02.2014 [18:37]
Wolfgang
Administrator
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Die Reihenfolge ist eigentlich egal.

Durch das Koppeln im Betriebssystem ist dem System das Gerät bekannt und es weiß wie es damit umzugehen hat.

Eine Verbindung wird erst aufgebaut wenn ein Programm wie KWT oder das Firmwareupdate eine Verbindung aufbaut.

Wenn der Verbindungsaufbau nicht klappt dann im Firmwareupdate auf zurück und erneut auf weiter.

Man kann versuchen durch langes berühren der OK Fläche auch in den Sichtbarmodus schalten und dann noch mals auf weiter gehen.

Wenn das nicht klappt sollte man mal neu koppeln.

Wenn es aber solche Probleme gibt spricht das dafür das eine alte Firmware verwendet wird.

Written on: 13.02.2014 [18:46]
ErikHelwig
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Hallo SKater,
Ja das passt so; jetzt musst nur am Racer s hantieren alles so machen wie im Tutorial Video am Racer s dann springt auch das Update Programm weiter.

Grüße
Erik




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