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Meldung 'Keine Verbindung'


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Written on: 29.12.2013 [11:59]
MKandler
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Servus,

ich hatte heute während einer Tour in Biciman's Gruppe 2x die Meldung 'Keine Verbindung' bekommen. Ich blieb trotz weitertreten stehen und musste beim ersten Mal den Rechner und Ergoracer neu starten, ein paar Minuten nachdem ich wieder im Rennen war dann eben die Meldung eine weiteres Mal, wobei dann Neustart KWT und Ergo halfen, um wieder is Rennen zu kommen. Konnte es dann zu Ende fahren.
http://www.kettlerworldtours.de/main/training/meine-gruppen/showRace/race/kurzer_sprint_mit_dem_mtb_auf_der_blumeninsel.html

Nutze KWT 2.0.1.22 auf Win7. Internet-Verbindung war vorhanden.

Kennt jemand das Problem und hat evtl eine Lösung?
Written on: 29.12.2013 [12:42]
Smasher
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Hallo MKandler,

hatte das gleiche bzw. ähnliches Problem im Vorstart zur 14.Etappe des Kettrace. Internet-Verbindung war stabil. Am Kettler-Server war ich gemeldet, sonst wäre ich später nicht mehr ins Rennen gekommen. Erst nach zig Rechnerstarts bekam ich jedoch die nötige Verbindung und konnte dann fahren. In diesem Fall nach bereits vergangenen 25 Minuten!!
Habe Laptop, Win 7, KWT 2.0.1.22.
Eine Lösung ist mir noch nicht bekannt. Hoffentlich artet dies nicht zu einer neuen "Baustelle" aus?

Gruß
Smasher

Ergoracer 11/2011, KWT 2.0.3.1, Laptop Win7 (64)
55 Jahre/179 cm/ 85 kg, Scott-Rennrad
http://winterpokal.rennrad-news.de/images/user/66372.png?size=big
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Written on: 30.12.2013 [11:51]
Wolfgang
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Hallo,

Die Meldung "keine Verbindung" bedeutet das Keine Verbindung zum Ergometer besteht.

Erste Schritte die ich ausführen würde:
1. Anhalten und am Gerät auf Reset drücken sobald die Funktion erscheint oder bei Geräten mit Taste sofort drücken.
2. Hat 1. nicht geklappt dann die Kabelverbindung lösen und nach ein paar Sekunden (am besten nachdem Windows das abstecken per Audio Signal gemeldet hat) wieder einstecken.
3. Klappt es immer noch nicht dann KWT neu starten.
4. Klappt das auch nicht muss wohl der PC neu gestartet werden.
5. Klappt es immer noch nicht oder kommt es öfter zu diesen Fehlern ist ggf. eine der Komponenten defekt oder es liegt ein Kabelbruch vor.
Ich hatte auch schon ein eingeklemmtes Kabel im Ergometer das so etwas verursacht hat. Naja beim Zusammenbauen nicht aufgepasst...

Written on: 30.12.2013 [13:38]
ErikHelwig
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Hallo an alle, hallo Wolfgang,

durch eine Blödheit von Mir Power Lan Adapter an die 2. Steckdosenleiste angesteckt kam ich beim vorletzten Kettrace auch in den Genuss der Keine Verbindung Meldung ungefähr 10 Mal.

Bei mir ging das einher mit einem roten X bei Bing.

2 oder 3 Mal ging das einher mit der Meldung Gerätefehler, 1x kurz USB abgesteckt und weiter ging es.

Mein Radler auf der karte sprang zwar für die anderen -> aber
es ging dann mit doch bis ins Ziel halbwegs gut.
Seit dem ich die Power LAN Steckdose wieder direkt angesteckt habe -> keine Schwierigkeiten mehr.

Also bitte überprüfts eure Inet-Verbindung -> eventuell WLAN Frequenz wechseln etc...

Das Problem von Smasher dürfte ein anderes sein. Hatte ich auch mal beim KR...

Wie gesagt seitdem ich wieder ordentlich umgesteckt habe läuft es sehr gut zumindest bei den kleineren online-Rennen -> Ausnahme die KRes, obwohl das letzte bei mir ohne Fehler war.


Grüße

Erik

11.11. 2000 bis 14.12. 2010 AX1
14. 12. 2010 bis 3. 2. 2016 Ergo Race
4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8
Ab 15. 3. 2016 Racer S

http://help.kettlerworldtours.de/en/kettlerworldtours20/training/trainingsarten.html
Written on: 09.03.2014 [17:14]
cellosuite
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Hallo MKandler!
Ich hoffe, Du hast das Problem inzwischen in den Griff bekommen?
Ich habe es bereits fast von Beginn an, sowohl mit KWT 1.0 als auch mit KWT 2.0. Anfangs passierte es unregelmässig, aber immer mitten im Rennen, dass plötzlich die Meldung "KEINE VERBINDUNG" erscheint. Dann geht nichts mehr. Ich muss den Racer ausschalten, das Programm verlassen und alles wieder neu starten. Schalte ich nur den Racer aus und wieder ein, habe ich wieder Verbindung, kann aber nicht mehr schalten.
Mittlerweile habe ich das Problem etwa bei jedem zweiten Rennen, allerdings ohne dass ich irgendetwas mache oder sonst eine Interaktion stattfindet.
Alle naheliegenden Fehlerquellen konnte ich ausschliessen: Kabel + Steckverbindungen, Internetverbindung, Leistungsfähigkeit des PC, sogar die Platine habe ich ausgetauscht (bei Kettler neu bestellt und eingebaut). Es spielt auch keine Rolle, ob ich ein Rennen mitfahre oder für mich allein fahre.
Wäre mehr als glücklich, wenn mir jemand den entscheidenden Tipp geben kann, um diesen ärgerlichen Fehler abzustellen.
Beste Grüsse
cellosuite
Written on: 11.03.2014 [22:39]
MKandler
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Hi cellosuite,

ich kann Dir leider keinen Tipp geben, da die Meldung bei mir nur bei dem aufgeführten Rennen aufgetreten ist und seitdem nicht mehr.

Versuche es doch mal direkt bei Wolfgang. Laut seiner ua Antwort könnte es trotzdem noch ein Hardwareproblem sein.
Written on: 12.03.2014 [00:52]
ErikHelwig
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Hallo cellosuite

also wenn Du schreibst nach dem Abstecken geht die Schaltung nicht mehr -> dann tipp ich mal sehr stark an ein USB Problem am Rechner.

Ich weiß ja nicht welchen kettler Du hast, aber bei 2 notwendig USB Verbindungen für den Kettler....

Falls der PC die volle Spannung an 2 USB ports nicht packt... haben beide Geräte Schwierigkeiten....
Das würde bei Dir Deine geschilderte Fehlerbeschreibung gut erklären...

-> Probier einfach einen aktiv USB-Hub dazwischen mit aktiver Stromversorgung.....

Da es in KWT 1.x und 2.x bei dir auftritt -> kanns eigentlich nur eine Hardware sein....

Firmwareupdate Ergo Race -> falls Du einen hast fällt mir da noch ein....

Grüße

Erik

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