Kettler Racer S Service in Linz (Österreich)?


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mensa

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Guten Morgen,

ich habe eine Kettler Racer S, welcher beim Treten auf der linken Seite leider stark knarzt/kracht (je stärker die Belastung, desto lauter). Garantie habe ich leider keine mehr, da ich ihn 2016 gebraucht gekauft habe.
Dieses unangenehme Geräusch ist mit der Zeit immer lauter geworden und es stört einfach schon sehr.

Kennt ihr jemanden, der das Gerät bei mir Zuhause in Linz ansehen und evtl. reparieren würde?
Ich habe schon einiges gelesen, was das sein könnte und wie man das reparieren könnte, aber das traue ich mir selbst nicht zu, da mir das Werkzeug und einfach die Erfahrung fehlt.

Was darf so ein Service denn ungefähr kosten und denkt ihr, dass das sich das einfach reparieren läßt?

Ich wäre für eure Tipps und Vorschläge sehr dankbar!

 
 

Jones3

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Hallo ich hatte dieses Problem auch bei mir war es das Tretlager(Kugellager).Diese lassen sich relativ leicht wechseln und sind nicht teuer.
Am besten direkt an den Kundenservice von Kettler wenden dies klappt in der Regel gut.

Mit besten Grüßen
Andreas

 
 

mensa

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Danke, weißt du was das ungefähr kosten wird?
Weißt du auch, wo ich die Seriennummer und den Kilometerstand beim Racer S finden soll?

 
 

ErikHelwig

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Hallo mensa,

ich bin zwar nicht Jones3.
Kilometerstand gibt's beim 2016er nicht!

Am Racer S 2016 ist das silberne Pickerl mit der Artikel und Seriennummer unter der rechten hinteren abnehmbaren Plastikabdeckung zu finden. Die ganze Abdeckung einfach ausklipsen und abnehmen.
Die neuesten Racer S haben die Seriennummer aber wieder außen direkt rechts neben der Netzteilsteckerbuchse -> ist aber ziemlich versteckt.

Ich glaube die Servicefirma hat da eine Pauschale.

Grüße und allen schöne Pfingsten

Erik


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https://winterpokal.rennrad-news.de/images/team/227.png?1746796
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https://www.kettlerworldtours.de/main/faq/premium-display.html

 
 

mensa

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Super danke!
Wäre das selbst auch zumutbar, wenn man damit 0 Erfahrung hat? Also die Reparatur / Tausch.

 
 

ErikHelwig

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Hallo Mensa,

Hat dein Racer S eh schon den blauen Streifen um die Kurbel?
Oder doch rot und "alt".

ja aber:
Um beim blauen Racer S drunterschauen zu können brauchst du zwingend den Kettler-Kurbel Abzieher und einen 27er Gabelschlüssel + 15er Nuss oder gekröpften 15er Gabelschlüssel.
https://www.cardiofitness.de/3390c100862/KETTLER-Zubehoer-Abzieher-SW-27x30-mm-mit-Gewinde-M-25x1.htm

Beim "roten" Racer S 2015/16 reicht hingegen eine M12 Schraube aus dem Baumarkt und ein 19er Gabelschlüssel und ein 6er Inbusschlüssel.

Hier eine Anleitung als PDF siehe Thread
https://www.kettlerworldtours.de/main/forum/posts/allgemeine_diskussionen_general_discussion/montagehinweise_fuer_lager_und_riementausch_fuer_ergorace_er.html

Falls wirklich ein Lagertausch fällig wird einfach so vorgehen wie hier im PDF. Aber die Angaben zu den Lagern stimmen dann sicher nicht. Die alten Lager zuerst rausklopfen -> geht auch mit der M12 Schraube
Dann die Maße nehmen und dann Ersatzlager besorgen.

Ich hab hier den passenden Kettler Abzieher liegen aber 1 Richtung mit der Post wird schon an die 10 Euro an Porto kosten.. Das rentiert sich kaum außer für die Post.

Achtung es passen keine anderen Abzieher da machst nur was kaputt.

Grüße aus der Wachau und ein schönes Wochenende

Erik

[Dieser Beitrag wurde 1 mal bearbeitet, zuletzt am 2019-06-15T13:11Z.]


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mensa

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Vielen Dank für die ganzen Infos.
Ich glaube aber, dass inzwischen bei Kettler schon ein Service Auftrag für mich erstellt wurde und ich das eh dort bezahlen werde müssen. Naja, kann eh nicht schaden, wenn es ein Fachmann macht.