Hallo
kurz vorm Start zum Kettrace musste ich entnervt feststellen, dass ich keinen Widerstand mehr auf dem Pedal verspürte. Alle Funktionen auf der Anzeige soweit in Ordnung. Auch bei manueller Bedienung das gleiche. Hat vielleicht jemand einen Tipp was die Ursache für das Problem sein könnte.

Gruss Stiff

Hallo Stiff,

ich selber war wegen dieses Problem 2 Wochen inaktiv. Bei meinem Ergoracer hatte auch ich plötzlich keine Bremswirkung mehr. Das Problem habe ich Kettler gemeldet und da das Gerät noch keine 3 Jahre alt war fiel es glücklicherweise noch unter Garantie.

Sofort danach bekam ich von einem Subunternehmen einem Mail, dass man nur noch auf das entsprechende Ersatzteil warten wurde bevor dann einen Termin vereinbart wird.

Ist dann auch geschehen, bei mir war es eine kleine Platine die vor dem Bremsmagneten liegt. Diese Platine ist jetzt ersetzt und alles ist wieder normal.

Habe da mal gefragt wie teuer das ohne Garantie gewesen wäre: ca. 38€ für die Platine und so um die 95€ für Anfahrt und Stundenlohn!

Also prima Service, hier kann man absolut nicht klagen!

LG
Leo

Words are like leaves and where they most abound, much fruit of sense is rarely found.
Alexander Pope, (1688-1744)

Ergoracer seit 01.2014

Hallo stiffmaster, hallo an alle,

willkommen im gleichen Boot

Bei mir gings erst beim frühen KR heute erst ab Minute 54 los.
siehe
http://www.kettlerworldtours.de/main/forum/posts/rad_ergometer/nicht_wundern_ueber_meine_heutigen_250_durchschnittswatt_racer_s_gebrechen/seite.html#pid21035

Bei mir ist ees aber sicher was am Ergo, weil nach dem ziel hab ich den PC ausgeschaltet. den Ergo lange vom Netz genommen Neu aufgedreht und ohne KWT ein Training gestartet 200 W eingestellt.. Blieb bei 25 W gefühlt am Pedal also nichts...

15 Minuten später ich komm vom Duschen zurück dreh den Ergo auf -> er bremst wieder wie er soll..

Grüße

Erik

11.11. 2000 bis 14.12. 2010 AX1; 14. 12. 2010 bis 3. 2. 2016 Ergo Race; ; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; Ab 15. 3. 2016 Racer S, ab 5.12. 2018 Racer S 2018
Letztes IPN Test-Ergebnis in KWT 2.x Sporttyp sehr hoch -> Wert 0,63.
http://help.kettlerworldtours.de/kettlerworldtours30/bedienung/tastatur-und-bedienpanelbelegung.html
https://www.kettlerworldtours.de/main/faq/premium-display.html

Hallo, Danke schonmal für die Rückinfo.

habs heute nochmal probiert, nach ca. 30 Sekunden keinen Widerstand mehr. Kettler Service ist bereits Informiert,hoffe die Schadensbehebung dauert nicht 2 Wochen wie bei Cyannon, den das Kettrace macht schon richtig fun. Zumindest haben Sie prompt auf meine Mail geantwortet. Garantie sollte auch kein Problem sein, ist gerademal 1,5 Jahre alt.

Die Hoffnung stirbt zu letzt, dann bis Samstag.

Ride on Stiff

Hallo,

die Platine wurde am Freitag durch den Servicetechniker gewechselt. Prima, doch jetzt konnte ich keine Bluetoothverbindung zu KTW mehr herstellen. Im Display stand kein Racer mehr sondern Unix!!! Hier schonmal die Antwort von Wolfgang, für alle die es nicht glauben können. Also nochmal zwei Wochen schmollen.

Hallo,

ganz ehrlich. Ich spreche es ungern aus...

Der Service Techniker hat dir die falsche Platine verbaut.
Nochmal Service anrufen und dich beschweren das der Service Techniker aus deinem Racer S einen Crossergometer gemacht hat.

Verlang das die Bremssteuerung für einen Racer S eingebaut wird.

Gruß

Wolfgang