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Installation KWT 1.1 - Ergoracer und Windows 7 - nur zwei Tasten am Pannel werden erkannt


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mark_oberursel

Dabei seit: 2013-01-01T14:38Z
Beiträge: 3

Hallo,

ich versuche nun schon den ganzen Tag KWT 1.0 (inkl. Update auf 1.1) zu installieren. Machdem ich einige Probleme schon selbst lösen konnte stecke ich nun bei der Einrichtung des Pannels fest. Ich schaffe es nicht alle 4 Tasten zu aktivieren. Die untere und die linke werden bei der Konfiguration des Trainingsgerätes rot, oben und rechts funktionieren einfach nicht.

Ich habe einen Kettler Ergoracer aus dem Jahr 2000 und Windows 7.

Kann mir jemand helfen???

Danke & Gruß
Mark

 
 

Wolfgang

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Hallo Mark,

woher hast du das Bedienteil? ggf. von ErgoKonzept II < 2.5?

Ansonsten würde ich sagen das das Bedienteil defekt ist.


 
 

mark_oberursel

Dabei seit: 2013-01-01T14:38Z
Beiträge: 3

Hallo Wolfgang,

danke für die schnelle Antwort. Ich habe das Set bereits vor Monaten bei ebay gekauft. Auf dem Karton steht Kettler World Tours 1.0. EregoKenzept II sagt mir jetzt nichts...

Dann hoffe ich mal, das es doch am Anwender und nicht am Pannel liegt...

Gruß
Mark

 
 

Wolfgang

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Also wenn nur die hälfte der Tasten erkannt wird ist meist das Panel defekt.

Solltest mal freundlich beim KETTLER Kundendienst nach einem Ersatzteil fragen.


 
 

mark_oberursel

Dabei seit: 2013-01-01T14:38Z
Beiträge: 3

danke für den Hinweis. Ich habe eben nochmal meine Rechnungen durchgeschaut. Habe das Paket bei amazon, nicht bei ebay gekauft. Werde dann mal sowohl bei Kettler als auch bei amazon nachfragen...

 
 

ErikHelwig

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Hallo mark_oberursel,

erstmal herzlich willkommen hier.

Hast Du eh den RS232 Konverter von KWT 1.0 genommen?
Alle Anschlüsse sind fest montiert?

Stecke mal wenn Du bei der Konfiguration hängst die USB + RS232er Kabel kurz ab und wieder an.

Falls Du die KWT Demo auch noch am Rechner haben solltest deinstalliere die bitte mal.

Hilft das alles nichts -> dann dürfte das Bedienteil hinüber sein.

schöne Grüße

Erik

[Dieser Beitrag wurde 2 mal bearbeitet, zuletzt am 2013-01-02T07:19Z.]


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simplondealer

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mark_oberursel schrieb:

danke für den Hinweis. Ich habe eben nochmal meine Rechnungen durchgeschaut. Habe das Paket bei amazon, nicht bei ebay gekauft. Werde dann mal sowohl bei Kettler als auch bei amazon nachfragen...




Hallo, darf ich mal fragen wodurch das Problem gelöst wurde?

Ein Bekannter hat das gleiche Problem mit einem Ergoracer Modell 2011 (USB) und Windows 7.
3 Tasten vom Bedienteil werden erkannt, 1 Taste nicht. Ich habe dann das funktionierende Bedienteil von meinem Ergo testweise angeschlossen. Die gleiche Taste wird dann auch an diesem Bedienteil nicht erkannt.

Softwarestand ist KWT 1.1.4 und USB Treiber sind aktuell. Ab- und anstecken des USB-Kabels während der Erkennung bringt auch keine Abhilfe.

Danke für einen ultimativen Hinweis.

Werner



 
 

ErikHelwig

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Hallo Werner,

hast Du Deinen Konverter auch dabei gehabt und gewechselt?

Ich habe hier im Forum etwas gekramt und das gefunden.

http://www.kettlerworldtours.de/main/forum/posts/anschluss_und_geraete_probleme_connection_and_device_problems/einer_der_4_knoepfe_bleibt_weiss/seite/1.html?tx_mmforum_pi1%5Bsword%5D=%20rote%20taste%20knopf%20bedienteil&cHash=2e8cfec4fd39e2d60c0d84f81da324f4

Hier oben war der Konverter der Übeltäter.
Wenn es geht teste mit Deinem Konverter

Aber mir ist das letztens auch kurz passiert, dass eine Taste bei der Konfig nicht wollte. Alle Verbindungen alle Kabel= einmal ab und Win 7x64 neu gestartet dann ging es. Mein ergo = rgo Race 2010/11. bei mir war es nicht der Konverter.



Du kannst aber auch im Geräte Manager in den Converter Treiber "rein gehen" und dort unter Eigenschaften die Portnummer
selbst zuweisen.

Du kannst auch probieren den Konverter treiber erstmal aus dem geräte Manager zu löschen und dann neu zu installieren. Hier aus dem Portal den treiber nehmen

Wenn der Konverter wirklich defekt ist und es schnell gehen soll -> einen Digitus besorgen.

herzliche Grüße aus Österreich

Erik


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simplondealer

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Hallo Erik,

dein Hinweis hat geholfen. Es war der Konverter. Getauscht und alles lief. Und der war noch neu und nicht benutzt.
Danke für deine nächtliche Recherche.

Viele Grüße

Werner