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Racer S 2018 macht Geräusche


Autor Nachricht
Verfasst am: 27.12.2018 [12:20]
Andre_1977
Themenersteller
Dabei seit: 17.08.2018
Beiträge: 16
Hallo zusammen,

mein Racer S 2018 macht beim "Treten" Geräusche. Und zwar ein "Klacken". Ich habe es erst seit ein paar Wochen im Einsatz. Insgesamt bin ich vielleicht gerade mal 60km mit gefahren.
Es ist wirklich sehr ärgerlich bei dem Preis.

Hat jemand eine Idee, ob man da selbst etwas machen kann?
Vielleicht habt ihr ja auch schon einmal ein ähnliches Problem gehabt und könnt mir helfen es zu beseitigen?
Verfasst am: 27.12.2018 [13:35]
ErikHelwig
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Beiträge: 4484
Hallo Andre_1977,

naja selbst machen ohne Original Kettler-Abzieher + 27er und 19er Schlüssel + 15er gekröpft oder Nuss ist irgendwie unmöglich.
Hier der Link zum Abzieher
https://www.cardiofitness.de/3390c100862/KETTLER-Zubehoer-Abzieher-SW-27x30-mm-mit-Gewinde-M-25x1.htm

Aber 4 Wo Lieferzeit???
Ist Sport Tiedje schneller?

Suche hier mal nach Kurbel abnehmen + Racer S in meinen Beiträgen.

Pedale nach vorne mit einem 15er Schlüssel fester anziehen geht aber.
Du kannst einzig etwas fester an die Kunststoffschalen drücken -> ich hatte das am alten Kettler ab 300 Watt da hat es mitgeknarzt eher knarzen statt knacken -> Urheber waren die die Plastik-Seitenteile.

Möglichkeit 2!
Mit Rechnungskopie, Seriennummer und Montageanleitung vom Racer S -> (die Seriennummer steht rechts hinten außen in der Nähe der Netzteilbuchse) zum Händler gehen und den 3 Jahre Vor Ort Gratis-Service beantragen. Ob das jetzt schnell geht..

Du kannst aber auch das Geräusch aufnehmen und hier hochladen.

Das Klackern hatte ich auch beim neuen Ergorace -> bei mir musste das ganze Bremsrad getauscht werden -> dann war Ruhe.

Ich drück Dir die Daumen
Einen Guten Rutsch ins neue Jahr

Erik


http://winterpokal.rennrad-news.de/images/user/52764.png?1642646
https://winterpokal.rennrad-news.de/images/team/281.png?1746796
11.11. 2000 bis 14.12. 2010 AX1; 14. 12. 2010 bis 3. 2. 2016 Ergo Race; ; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; Ab 15. 3. 2016 Racer S, ab 5.12. 2018 Racer S 2018
Letztes IPN Test-Ergebnis in KWT 2.x Sporttyp sehr hoch -> Wert 0,63.
http://help.kettlerworldtours.de/kettlerworldtours30/bedienung/tastatur-und-bedienpanelbelegung.html
https://www.kettlerworldtours.de/main/faq/premium-display.html
Verfasst am: 27.12.2018 [14:35]
Andre_1977
Themenersteller
Dabei seit: 17.08.2018
Beiträge: 16
Also selbst dran rumschrauben wollte ich eigentlich nicht. Dann werde ich Sport Tiedje mal anschreiben.
Ich habe das Geräusch mal mit dem Handy aufgenommen.
Dateianhang

Aufnahme27122018.wav (Typ: audio/wav, Größe: 844.04 Kilobyte) — 385 mal heruntergeladen
Verfasst am: 27.12.2018 [15:15]
ErikHelwig
Beta Tester
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Beiträge: 4484
Hallo Andre_1977,

klingt wirklich nicht gut.

Ich habe oben was vergessen!
Du kannst rechts hinten vom Racer die Plastikabdeckung abnehmen.
Dann brauchst eine 2. Person die mit einer Taschenlampe reinleuchtet und schaut, während du reintrittst.

Sonst fallen mir nur die 2 Schrauben vorne und hinten an den Ergo Füßen ein, dann müssten die aber sehr sehr locker sein

Grüße

Erik

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http://help.kettlerworldtours.de/kettlerworldtours30/bedienung/tastatur-und-bedienpanelbelegung.html
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Verfasst am: 27.12.2018 [15:29]
Andre_1977
Themenersteller
Dabei seit: 17.08.2018
Beiträge: 16
Hört sich auch eher an als ob das Geräusch von innen kommt. Vom Standfuß kommt es auf keinen Fall. Es war von Anfang an schon etwas zu hören, aber ist mit der Zeit schlimmer geworden.
Bin aber wirklich noch kaum gefahren. Das Bike ist so gut wie nagelneu.
Mal schauen was Sport Tiedje dazu sagt.
Verfasst am: 18.02.2019 [18:19]
Andre_1977
Themenersteller
Dabei seit: 17.08.2018
Beiträge: 16
Der Kettler-Service ist echt eine Katastrophe.
Ich habe den Defekt inkl. Audiodatei Ende Dez. bei Sport Tiedje gemeldet. Hier kam dann die Info man hätte einen Reparaturauftrag bei Kettler erstellt. Nach ein paar Wochen kam dann eine E-Mail von einem Service-Center (die wohl für Kettler Reparaturaufträge abarbeiten) die Ersatzteile wären bestellt, Kettler meldet sich, wenn alles verschickt wurde.
Nun sind die Teile angeblich nicht lieferbar. Ich soll mich für weitere Infos an Kettler direkt wenden.

Richtig toller Service! banghead.gif
Verfasst am: 18.02.2019 [20:12]
Mütze
Dabei seit: 12.10.2014
Beiträge: 11
Hallo Andre_1977,
ich habe im Moment auch so ein klacken.
Zwischen der großen Riemenscheibe und dem Lager muß noch
ein Sprengring sitzen.
Der scheint das klacken zu verursachen.
Ich habe Öl reingesprüht.Jetzt ist das weg.
Knarzen bei höherer Last kommt vom Tretlagerrohr.
Das Tretlagerrohr berührt leicht den Rahmen (Sitzrohr)
Bei Verwindung knarzt das dort.
Öl oder Fett in den Spalt geben -Ruhe.

Viel Erfolg Mütze
Verfasst am: 19.02.2019 [17:57]
Andy
Beta Tester
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14721 km
Dabei seit: 14.11.2009
Beiträge: 172
Hallo Andre,

mach doch mal die rechte Klappe raus und schau, während jemand fährt, ob die Spannrolle sauber läuft oder ob der Riemen auf die Krempe der Spannrolle aufläuft und in jedem Totpunkt der Tretbewegung wieder runter springt. Für mich hört es sich danach an.
Verfasst am: 19.10.2019 [10:04]
Andre_1977
Themenersteller
Dabei seit: 17.08.2018
Beiträge: 16
Nachdem die Reparatur im Juni dieses Jahres endlich vollzogen wurde und ich nun zum Herbst wieder auf den Racer wollte, bekomme ich nach ca. 100km ein weiteres Problem.
So langsam bereue ich den Kauf wirklich. So eine schlechte Qualität! Ich würde mir niemals noch einmal von Kettler etwas kaufen. Vor allem nicht in der Preisklasse.
Anbei ein Video vom Defekt.
Dateianhang

Video_Kettler_Racer_S_18102019_x264_001.mp4 (Typ: video/mp4, Größe: 4.29 Megabyte) — 164 mal heruntergeladen



 

 

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