Hallo und Guten Tag.

Wir sind seit Oktober 2016 stolzer Besitzer und eifrige Nutzer eines Skylon5 Crosstrainers. Allerdings macht er jetzt Probleme.
Hier eine kurze Beschreibung, vielleicht hat jemand einen guten Rat auf Lager.
Wenn man im Betrieb den linken Fuß von der Trittfläche nimmt, schlägt die untere Halterung der Laufrollen gegen die Laufschiene. Rechtsseitig passiert das nicht. Ich habs mir auch schon angesehen und es ist wohl so, dass die Laufrollen bei der Bewegung zum "Schwungrad" hin, also nach vorne, nach oben kippen und die untere Halterung, das U-Blech, gegen die Führungsschiene schlägt. Muß da was nachgezogen werden oder ist das ein Fall für den Kundendienst? Für einen guten Tip wären wir dankbar.

Hilde + Klaus

[Dieser Beitrag wurde 1 mal bearbeitet, zuletzt am 2017-03-02T11:55Z.]

Hallo Hilde_Klaus,

erstmal herzlich willkommen hier.

2016 neu gekauft?
Wenn ihr die Rechnung habt macht euch eine Kopie und schreibt euch vom Skylon 5 die Seriennummer raus und geht mir der Rechnungskopie Seriennummer + der Ersatzteilliste = Montageanleitung zum größten Kettler Händler in euer Nähe und fragt höflich nach dem 3 Jahre Vor Ort Service. Beschreibt dort den Fehler möglichst gut.
Da sollte dann eine möglichst optimale Lösung für euch schon rauskommen. Wahrscheinlich wird die Kettler Servicefirma kommen..

Dann drück ich euch die Daumen

Grüße aus Österreich

Erik

11.11. 2000 bis 14.12. 2010 AX1; 14. 12. 2010 bis 3. 2. 2016 Ergo Race; ; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; Ab 15. 3. 2016 Racer S, ab 5.12. 2018 Racer S 2018
Letztes IPN Test-Ergebnis in KWT 2.x Sporttyp sehr hoch -> Wert 0,63.
http://help.kettlerworldtours.de/kettlerworldtours30/bedienung/tastatur-und-bedienpanelbelegung.html
https://www.kettlerworldtours.de/main/faq/premium-display.html

Guten Tag

Danke für den Tip, ist wohl besser gleich den Service via Garantie in Anspruch zu nehmen statt selber was zu schrauben und eventuell nur Unheil anzurichten.

Hilde + Klaus