Hallo, ich hab ein grosses Problem.
Habe einen CTR1 und entsprechende World tour software, bis jetzt hat alles funktioniert. gestern programmabsturz. Software neu installiert und was merke ich: bei der Geräteinstallation wird mein ctr1 nicht mehr erkannt, bei der gerätesuche erkennt die software jetzt fahrradergometer FX1/PX1/Sx1 und kein CTR1 mehr!!. Liegt ofensichtlich nicht an der software, auch mein CTR1 hat sich verstellt und denkt jetzt er wäre ein Fahrradergometer, d.h. auch wenn mein CTR1 vom PC abgekoppelt und ich die geräteeigenen programme fahre werden falsche daten übermittelt, ich fahre jetzt mit 30 km/h. offensichtlich hat sich also die geräte eigene software irgendwie verstellt. Hat irgendjemand eine Iddee was ich jetzt machen kann, für hilfe wäre ich echt dankbar, reset hat nichts gebracht stromzufuhr getrent auch nichts...

Hallo.
Ad hoch würde mir dazu einfallen, mal zu Überprüfen ob die Firmenware deines Ergos ein Update benötigt.

Gruß

Meteor

Gruppe: 05 Aus Spaß am Mountainbiken

Schaut doch mal in meiner Gruppe vorbei. Das Motto lautet: alleine trainieren ist langweilig

In der Gruppe "Aus Spaß am Mountainbiken" biete ich das ganze Jahr hindurch 3-4 Trainingseinheiten pro Woche an!!!!!!

Und dann treffen wir uns noch einmal im Jahr zu einem Gruppentreffen!!!!!!!!

Hallo Timmy,

letzten hatte jemand ein ähnliches Problem mit einem XTR1:
http://www.kettlerworldtours.de/de/main/forum/posts/anschluss_und_geraete_probleme_connection_and_device_problems/xtr1_meldet_sich_als_radergometer_fx1/seite.html?tx_mmforum_pi1%5Bsword%5D=xtr1#pid3021

Du wirst wohl deinen Trainingscomputer an KETTLER schicken müssen.

Wende dich bitte auch an den Benutzer KETT1. Der kann dir da besser weiter helfen.

Hallo Timmy,
KWT kann diese Veränderung nicht verursacht haben.

Mit der Seriennummer (steht auf Prüfprotokoll oder weißem Kleber im Gerät) und dem Baujahr (siehe Typenschild unter Vorderrohrabdeckung z.B. K 0802) ist es im Hause Kettler möglich, den Auslieferzustand herzustellen. Dazu wird nur der Computer benötigt.

Einen anderen Weg gibt es leider nicht.

Grüße
O.F.

Ansprechpartner dafür im Service:
Frau Hagedorn 02307/9742206
Adresse für Rücksendung:
HEINZ KETTLER GmbH & Co. KG
Servicecenter
Henry-Everling-Str. 2
D-59174 Kamen
Fax: +49 2307/ 974-2295

Heinz Kettler GmbH & Co. KG
Mein Kanal:Oliver Füllgraf