Hallo,

bin am Verzweifeln, nach dem Update 2.026 & 2.0210 kommt bei jedem Trainingsstart die Meldung "Fehler...die Geräte müssen resetet werden". Aber egal wie oft ich Resete, es tut sich nichts. Ich wollte das Gerät entfernen und über Suchlauf neu Zuweisen, leider funktioniert auch der Suchlauf nicht mehr. Ich kann Klicken wie ich will, es passiert überhaupt nichts. Ich habe die Software auch bereits deinstalliert und neu aufgespielt, ebenfalls erfolglos. Unten Rechts steht auch immer "Radergometer X5 (außer Betrieb)"??? Wie bekomme ich ihn wieder in Betrieb? Bitte um Hilfe, da ich vor kurzem das gesamte RealLifeViedeo Packet der World Tours Homepage gekauft habe und nun nicht weiter kann. Zu meiner Soft/ Hardware

- Ergometer X5 (neueste Generation)
- Kettler World Tours 2.0210
- Windows 7 Ultimate

Grüße
Christopher

Hallo CStrobel84,

Du bist Dir sicher, dass Du wenn Du auf Portsuche klickst bereits einen Roten Pfeil/Knopf des Kettler Bedienteils gedrückt hältst!

1x für Gerätesuche und 1x für bedienteil Suche -> dann die restlichen 3 Knöpfe ROT machen -> Dann speichern.

Ich hoffe es klappt.

Grüße aus Österreich

Erik

[Dieser Beitrag wurde 1 mal bearbeitet, zuletzt am 2015-02-01T20:39Z.]

11.11. 2000 bis 14.12. 2010 AX1; 14. 12. 2010 bis 3. 2. 2016 Ergo Race; ; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; Ab 15. 3. 2016 Racer S, ab 5.12. 2018 Racer S 2018
Letztes IPN Test-Ergebnis in KWT 2.x Sporttyp sehr hoch -> Wert 0,63.
http://help.kettlerworldtours.de/kettlerworldtours30/bedienung/tastatur-und-bedienpanelbelegung.html
https://www.kettlerworldtours.de/main/faq/premium-display.html

Hallo Erik,

Ich dachte eigentlich das ich mich mittlerweile mit der Software ganz gut auskenne, ich nutze KWT 2.0 bereits seit 1,5 Jahren und habe es schon auf diversen Notebooks installiert, da ich meines ab und an wechsle.
Das Problem ist derzeit, das das Gerät an sich nicht erkannt wird. Zum Suchlauf für das Bedienteil komme ich erst gar nicht. Habe gestern alles gelöscht und wieder neu installiert. Der Fehler tritt erst ab update 2.026 auf.
Ich könnte verrückt werden, hab meinen ganzen Sonntag vor dem Notebook gesessen und nichts funktioniert.

Grüße
Christopher

Hallo Christopher,

sind die Treiber in der Systemsteuerung alle korrekt vorhanden?

Ist der X5 noch mit seriellem Anschluss?
Dann wäre vermutlich nur ein USB Serial Port zu finden an dem auch das Panel hängt.

Bei USB müssten es 2 Treiber sein. Ein UART und ein USB Serial Port.


Den X5 hast du sicher Resetted bevor du die Erkennung versucht hast?


Ich such heut Abend mal eine ältere Elektronik raus zum testen. Hab im Moment nur aktuellere auf dem Schreibtisch liegen.

Hallo CStrobel84,

Du weißt es wahrscheinlich eh.
Für die KWT Installation.

1. KWT-DVD.
2. KWT Update 2.0.2.6
3. KWT Update 2.0.2.10

Verstehe ich es so richtig -> startest Du nach der DVD Version -> wird dein X5 gefunden.
Installierst Du da 06er Update -> Kein X5...

Puh das dürfte ein Fall für Wolfgang sein.

Sorry entweder dein Gerät ist fälschlicherweise nicht in dr geräteliste vom update drinnen....

Dann warten wir mal was Wolfgang dazu meint..

Grüße

Erik

11.11. 2000 bis 14.12. 2010 AX1; 14. 12. 2010 bis 3. 2. 2016 Ergo Race; ; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; 4. 2. 2016 bis 11. 3. 2016 Racer 8; Ab 15. 3. 2016 Racer S, ab 5.12. 2018 Racer S 2018
Letztes IPN Test-Ergebnis in KWT 2.x Sporttyp sehr hoch -> Wert 0,63.
http://help.kettlerworldtours.de/kettlerworldtours30/bedienung/tastatur-und-bedienpanelbelegung.html
https://www.kettlerworldtours.de/main/faq/premium-display.html

Hallo Wolfgang,

ich habs heute gleich noch einmal deinstalliert und den Kettler Ordner unter "ProgramData" komplett gelöscht. Anschließend neu installiert und die Treiber der Installations DVD (USB + Serial to USB) installiert. Mein X5 verfügt über ein USB Anschluss. Beide Treiber werden im Geräte Manager unter Anschlüsse korrekt angezeigt. Anschließend habe ich ein Nutzer Konto angelegt und kurz probiert. Der Suchlauf erkannte das Gerät sofort, eine Test Fahrt zeigte, das sämtliche Butten funktionieren. Also update 2.026 installiert und erneut probiert. Geht wieder nicht. Beim Starten einer Strecke kommt sofort die Meldung das eines der Geräte resetet werden muss. Dies hat jedoch keine Wirkung. Der Suchlauf funktioniert ebenfalls nicht mehr.
Ist mit reseten gemeint, das man nur die Reset Taste auf dem X5 bedient oder steckt da eventuell mehr dahinter. Ich habe immer nur die Taste gedrückt.

@Erik
Danke für deine Hilfe, ich hoffe Wolfgang bekommt es hin.

Grüße
Christopher

Hallo Christopher,

kannst du mir die Daten übermitteln die bei einer Erfolgreichen Geräteerkennung angezeigt werden.

Also bei "Nummer:" und "Geräte ID:"?

Es gibt mehrere X5...

Hallo Wolfgang,

werd ich heute Nachmittag machen. Wo finde ich diese Daten? Unter Info in KWT?

Grüße
Christopher

Direkt in der Geräteerkennung unter der COM Port Auswahl.

Oder in der Geräteliste wenn das Gerät bereits konfiguriert ist.

Hallo Wolfgang,

die ID lautet:
ID=SJ10B3367 VE=3367
anbei noch 2 Fotos (einmal ID und einmal das Display des X5). Ich hoffe das ist aussagekräftig genug.

Grüße
Christopher

Dateianhang

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